通过绿幕抠图等方式营造“工厂直发”假象 一些直播间动起“歪脑筋”

一些直播平台通过使用绿幕抠图等技术，虚构“工厂直发”或“产地直发”的场景，以欺骗消费者。

近期记者调查发现，部分直播间在直播场景布置上玩弄花招，营造出商品直接来自工厂或产地的假象，从而诱导消费者下单购买。

一位主播在直播间声称所售蓝莓为“基地直采，当天发货”，并展示了背景中的“水果大棚”。然而，细心的观众注意到，背景中的枝条晃动模式化，且在主播调整姿势时画面出现延迟和模糊。当有观众询问背景是否为真实果园或能否现场采摘时，主播回避了问题。在收货后的商品评论区，也有消费者反映直播账号IP显示在山东，但实际发货地却是广州，并且收到的水果质量与直播展示存在差异。

另一位秦女士也分享了类似的经历。她曾在一个直播间购买鲈鱼，主播声称鱼是在江苏连云港现捞的，直播背景也呈现出带有渔船的“大海”景象，显得颇为可信。但收到的商品产地却是广东中山。

业内人士透露，一些商家通过租用场地、购买立体背景布或使用绿幕抠图技术，制造出“工厂直发”、“产地直发”的虚假场景，以此给消费者带来商品新鲜、源头正宗的良好印象。

记者在电商平台上发现，这类用于营造虚假场景的背景素材非常容易获得。在一家销售直播素材的店铺，只需不到10元，就能购买到包含“工厂打包”、“田间地头”等多种场景的素材包，并附赠绿幕背景替换教程，客服称操作简便，可在10分钟内完成。

北京盈善律师事务所律师张清鑫指出，直播场景越接近生产一线，越容易获得消费者信任。商家通过制造虚假场景来影响消费者的购买决定，但实际提供的产品与宣传不符，这侵犯了消费者的知情权和公平交易权，同时也可能违反了《广告法》和《反不正当竞争法》的相关规定。

今年2月起生效的《直播电商监督管理办法》明确规定，直播运营者设置和展示的账号名称、头像、简介、直播间标题、封面、布景、道具等，必须符合法律法规要求，不得包含损害国家利益、社会公共利益、违背公序良俗以及欺骗、误导消费者的内容。

张清鑫建议，直播平台应畅通消费者举报渠道，依法查处虚假宣传和“货不对板”的行为。同时，平台应加大技术投入，加强动态监控，及时识别具有误导性的虚拟直播背景，并采取弹窗提示、下架商品、封禁直播间等措施，以维护一个诚信、透明、有序的消费环境。